随着5G网络发展的日趋成熟，用户对手机网络质量的需求从2/3G时代的“发短信”“打电话”逐步向“优质上网体验”“万物互联”转变，人们对信号强度、上网速率、网络时延等关注度逐渐提升，网络覆盖的细微问题也愈发受到关注。在多元化技术场景快速迭代的背景下，北京联通始终坚持“人民邮电为人民”的初心使命，深入推进“民有所呼、我必有应”活动走深走实，走进基层一线，倾听百姓声音，聚焦急难愁盼，精准解决百姓对移网服务需求，持续提升移网覆盖质量。 　　为进一步提升客户网络使用体验，北京联通打造数字化“栅格天网”，以全新的服务管理模式践行为民服务的承诺。传统网络经常面临“投诉定位难、问题溯源慢”等难题，北...